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Le 19 juin 2013 la CNIL a condamné la BNP car cette dernière a tardé à radier son client du FICP.
Dernièrement le Crédit Agricole a été également sanctionné pour le non respect des règles de fonctionnement du fichier, que ce soit au niveau du bien fondé de l’inscription ou la non radiation malgré la régularisation de l’incident.
Rappel concernant les courriers envoyés par une banque à un client
Un établissement qui décide d’inscrire un client au FICP doit IMPERATIVEMENT avertir par courrier celui-ci et lui indiquer qu’il dispose de 30 jours à compter de la date d’envoi (et non de la réception) pour régulariser la situation. La lettre devra également détailler le ou les incidents.
Si le client ne réagit pas sous 30 jours, la banque enverra un courrier en RAR en indiquant que l’incident sera transmis à la BDF, et que la durée du fichage sera de maximum 5 ans.
Comment la loi définit un incident ?
Ce n’est pas à un établissement de crédit de définir ce qu’est un incident, il existe des règles très précise.
Définition d’un incident:
Comment la BNP et le Crédit Agricole ont fauté ?
Suite à la régularisation de la créance par son client, la BNP n’avait pas demandé à la BDF sous un délai de 4 jours un défichage. Ce cas s’est reproduit auprès de plusieurs clients; ce qui a poussé la CNIL a prononcé un avertissement public.
Concernant le Crédit Agricole, la CNIl a effectué un contrôle le 24 avril 2014, et a estimé que l’établissement a manqué à ses obligations. Un avertissement public a donc été prononcé.
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